Veelgestelde vragen

Lees alsjeblieft eerst deze vragen voordat je een bericht stuurt.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van uw bestelling en het gewicht. Een klein pakket is 6,95 euro. Een groter pakket 12,50 euro en een pallet is 50 euro. Dit geldt voor verzendingen binnen Nederland. Neem contact met ons op om een prijsopgave te ontvangen voor verzending in Europa.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Op de website is het mogelijk met IDEAL te betalen.

In Eerlijk&Bijzonder, Culemborg vragen wij u zo mogelijk te pinnen. 
We zouden het erg op prijs stellen als u uw factuur kunt voldoen door te
Pinnen. Ons streven is om de administratieve lasten tot een minimum te beperken:
daarmee houden we de prijzen voor u scherp, en de kosten voor ons laag.
Op de factuur staat € 3,50 administratiekosten. Deze worden bij pinnen
sowieso niet in rekening gebracht. Ook wanneer de factuur binnen 14 dagen
wordt betaald zijn er geen administratiekosten. Facturen die laat betaald
worden leveren veel werk op. Overigens gaat de € 3,50 in onze donatie-pot
en wordt besteed aan projecten. 

Bij Tica en Trends & Trade is pinnen verplicht.

Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?

Indien op voorraad vindt levering binnen 5 werkdagen plaats.
Indien een product niet voorradig is, nemen we uiteraard contact met u op.

Hoe veilig is online winkelen bij jullie?

De webwinkel van Gone Arty is gekoppeld aan het betalingsplatform Mollie.

Wat gebeurt er precies nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Wij nemen de bestelling in behandeling en verzenden deze binnen 5 werkdagen. Wij nemen contact met u op als een product niet meer voorradig is en helpen u eventueel aan een alternatief. 

Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

Uiteraard ontvangt u een factuur van uw bestelling op naam voor uw eigen boekhouding.

Stuur ons een bericht